Visar du foton på dina anställda på din webbplats? De flesta företag gör det tyvärr inte. Anledningarna är olika och även om det finns några branscher där det finns bra argument emot är det generellt sett mycket bättre att göra det.
Riktiga människor bygger förtroende
På webbplatser använder vi många taktiker för att försöka bygga det förtroende vi förtjänar. Genom att helt enkelt visa upp att det finns riktiga människor bakom webbplatsen och företaget kommer vi en bra bit på vägen.
På gott och ont är vi människor lättlurade. Så fort vi ser en bild på en leende person ger våra hjärnor oss signalen: ”Men sedär, där är en annan människa. Jag litar på henne!”.
Oro kring integritet
Det mest vettiga argumentet emot att visa foton på anställda på en om oss-sida eller kontaktsida är integritet. Många anställda vill inte att deras foto delas på en företagswebbplats, och det är helt förståeligt.
Däremot är, i de flesta branscher, vinsten av att visa upp bilder på anställda mycket större än den potentiella oron kring integriteten. Det är dock minst lika viktigt att ta integritetsfrågan på allvar. Det är viktigt att alla anställda är helt med på idén. Om de inte är det, tvinga inte på förändringen utan hjälp till att utbilda och få dem att förstå. Visa vinsten för alla.
Dina anställda hjälper till att skapa personliga band och förtroende med dina kunder.
Dina anställda är otroligt viktiga, både för företaget och dina kunder. Det är just därför du vill visa upp dem. Använd detta perspektiv för att hjälpa till och få med alla på tåget.
Det handlar inte bara om ledningen heller…
Generellt sett visar de flesta företag upp sin ledning på sin webbplats. Visst kan det finnas anledningar att ett riktigt stort företag inte kan visa upp alla sina anställda. När kunden kontaktar ditt företag är det mycket mer troligt att hon kommer i kontakt med den gemene anställda, än någon i ledningen.
Bygg en personlig relation med besökaren på din webbplats och alla olika avdelningar i företaget. Detta får ditt företag att verka mer mänskligt. Det ger också kunderna än mer mänsklig bild av vem du är. När de kontaktar dig är det mer sannolikt att de är trevliga eftersom de vet att de har att göra med en riktig människa. Ett foto kan verkligen göra underverk.
